РЕЦЕНЗИЯ

на осуществление проекта «Идеология успешной организации, или Корпоративное мифотворчество ЗАО «Новосибирскпродмаш» и ООО «Яхо групп»

На определенном этапе перед нами встала задача определения общего видения дальнейшего развития холдинга, который состоит из двух разных компаний, работающих на абсолютно разных рынках. Одна производит и продает оборудование для розлива и бутылирования напитков (рынок В2В), вторая -  попкорн (рынок В2С).Обе компании работали под руководством одного Генерального директора, Сергея Александровича Бучика, но внутри имели разные бизнес-идеологии. Тогда как единая бизнес-идеология необходима для эффективной работы предприятия. Поэтому топ-менеджеры и ключевые специалисты обеих компаний с пониманием отнеслись к предложению Директора по маркетингу и Директора по персоналу участвовать в проекте «Идеология успешной организации» и охотно собрались на корпоративном тренинге по выработке миссии и стратегическому управлению.

Первая часть тренинга «Корпоративного мифотворчества» была посвящена изучению методов мышления, системы ценностей и особенностей организационной культуры с использованием экспериментального психологического исследования, установления атмосферы открытости, настройке на сотрудничество в коллективной работе.

Как результат, на втором этапе мы смогли осознать и оформить идеологию нашей эффективной организации. Мы научились лучше взаимодействовать друг с другом, по определенным алгоритмам объединять усилия команды для достижения намеченных целей. Результатом тренингов стало рождение миссии и корпоративной книги нашей компании. А главное, ощущение единства среди менеджеров, работающих на разных предприятиях.Участники тренинга, обсуждая самые проблемные вопросы своей фирмы, учились понимать и принимать мировоззрение друг друга и эффективно решать проблемы в процессе выработки коллективных решений относительно будущего нашего холдинга. И именно так группа управленцев получила опыт эффективного умения действовать всем вместе, сплоченной командой превращая свою фирму в живое, гибкое, динамично развивающееся, успешное предприятие.Специалисты консалтинговой компании «Эль - Консул» помогли формализовать и описать видение, сценарии стратегического развития компании.Важное достижение такой работы — проведена диагностика и выявлена система ценностей, которая определяет характер действий всего коллектива, т.е. является «картой» компании, позволяет разрабатывать мероприятия, развивающие организационную культуру до состояния корпоративной. На основе этой системы ценностей и идеологии сейчас разработан фирменный стиль и бренды холдинга. Именно этими ценности мы руководствуемся при взаимодействии с нашими сотрудниками, их мы транслируем на корпоративных мероприятиях и при работе с нашими клиентами. Сейчас нет вопроса: «Какие мы и чего мы хотим»? Есть четкое понимание, кто мы и по какой дороге идем.

Генеральный директор компании «Новосибирскпродмаш» С.А. Бучик дал высокую оценку результатам модульной тренинговой программы: «Проведенный проект стал значительным этапом в деле реорганизации предприятия и формирования сплоченной управленческой команды».

Руководство холдинга выражает искреннюю благодарность специалистам консалтинговой компании «Эль — Консул» за успешную реализацию проекта и активное участие при проведении мероприятий по внутреннему маркетингу и содействие в проведении корпоративного праздника с элементами экстремального тренинга.

Директор по персоналу ЗАО "Новосибирскпродмаш"  Тараканова И.Б

Директор по маркетингу ЗАО "Новосибирскпродмаш" Усачева М.Л.

Генеральный директор ЗАО "Новосибирскпродмаш"  Бучик С.А.

Исх. № АУП-566/1 от  "18"  июля 2007 г.             

Директору OOO «Эль-Консул» Беляеву А.Г.

РЕЦЕНЗИЯ на проведение этапа «Оптимизация бизнес процессов предприятия» в рамках создания и внедрения «Информационной системы текущего и стратегического управления деятельностью ОАО «АЛТАЙГРАЖДАНПРОЕКТ»

В июле 2006 г. руководство ОАО «Алтайгражданпроект» приняло решение о привлечении консалтинговой компании «Эль - Консул» с целью создания и внедрения «Информационной системы текущего и стратегического управления деятельностью организации».Один из разделов работы предполагал описание ключевых бизнес-процессов работы предприятия, а также разработку рекомендаций по их оптимизации. Для реализации работы были задействованы все сотрудники организации, задействованные в процессе проектирования. Совместная работа предполагалась к выполнению этапами:

- Описание    бизнес-процесса    проектирования    «как    есть»,     используя программное обеспечение для описания бизнес процессов типа ВР Win 4.O.

-  Описание бизнес-процесса проектирования «как должно быть», используя программное обеспечение для описания бизнес процессов типа ВР Win 4.O.

Цель проведения первого этапа работы Описание бизнес-процесса проектирования «как есть» - изучение текущего состояния организации, сформировавшихся традиций, недостатков в организации процесса работы высказываемых сотрудниками.

В ходе проведения данного этапа проводились индивидуальные беседы с ГИПами, а так же ведущими специалистами всех отделов организации. Результат описания бизнес-процесса «как есть» был оформлен пакетом диаграмм описания бизнес процесса в стандарте IDEF0. Для описания использовался программный продукт BPwin4TB.

На стадии описания бизнеса «как есть» были выявлены основные причины, сдерживающие развитие ОАО «Алтайгражданпроект»:

1.Отсутствие     единого     понимания     между     сотрудниками     процесса взаимодействия подразделений. Как результат:

-  несоблюдение  сроков передачи разделов проекта между специалистами смежных отделов

- несвоевременное сообщение о вносимых изменениях в проект.

2.Низкая степень проработки графика прохождения проектов по отделам (наличие накладок).

3.Низкое    качество    исполнения   исходной   документации    (задание   на  проектирование, топологические, геологические, гидрологические изыскания) а так  же несоблюдение сроков ее предоставления.

4.Отсутствие системы повышения квалификации и обучения специалистов организации.

5.Недостаточная проработка системы мотивации труда в организации, а так  же   недовольство   специалистов   незнанием   стоимости   работы   по   конкретному  проекту.

6.Ряд  функций  не закреплен документально  и исполняется  сотрудниками  в меру их добросовестности или по привычке.

В ходе обсуждения результатов проведения первого этапа сотрудниками предприятия было высказано предложение об упрощении формата описания бизнес-процесса проектирования «как должно быть». В результате было принято решение при описании бизнес-процесса проектирования «как должно быть» использовать более простой программный продукт Microsoft Excel.

В процессе проведения данного этапа были организованы семинары с ГИПами и специалистами АСО, СТО, СМО, ОИО. В результате проведения семинаров были выявлены конкретные предложения специалистов по улучшению процесса проектирования.

Результатом проведения второго этапа работы является схема прохождения проекта по отделам организации от первой встречи с заказчиком - до выдачи готового проекта. На схеме определены владельцы бизнес-процессов и четко разграничена ответственность каждого из них.

Основные цели, которые ОАО «Алтайгражданпроект» планирует достичь по итогам описания бизнес-процесса проектирования:

- Получение четкой картины работы предприятия, однозначного понимания  процесса работы организации всеми сотрудниками;

- Устранение    недостатков в процессе проектирования, выявленных в ходе реализации работы;

- Сокращение сроков исполнения проектов;

- Снижение неравномерности загрузки специалистов отделов;

Специалисты   Консалтинговой   компании   «Эль   -   Консул»   помогли   нам сократить   сроки   выполнения   этой   масштабной   работы,   выявить   и согласовать позиции специалистов организации. Руководство ОАО «Алтайгражданпроект» выражает искреннюю благодарность специалистам консалтинговой компании «Эль - Консул» за успешную реализацию проекта.

Генеральный директор    В.П. Колотов

Исх. № АУП-567/1 от  "18" июля 2007 г.             

Директору 000 «Эль-консул»

Беляеву A.Г.

На №                    от "   "              2007 г.

РЕЦЕНЗИЯ на проведение этапов «Формирование дерева целей организации. Программная реализация дерева  целей организации и оперативного контроля за его выполнением. Разработка  бизнес-плана развития организации» в рамках создания и внедрения  «Информационной системы текущего и стратегического управления    деятельностью ОАО «АЛТАЙГРАЖДАНПРОЕКТ»

Одним из условий успешного развития организации является планирование и направление деятельности предприятия, а также организация эффективной системы оперативного контроля. Именно поэтому ОАО «АЛТАЙГРАЖДАНПРОЕКТ» была поставлена задача создания «Информационной системы текущего и стратегического управления деятельностью».

Описываемые этапы создаваемой системы включали следующие направления работы:

• Выбор стратегии развития организации,
• Определение ключевых блоков в системе управления организацией,
• Разработка системы контрольных показателей и критериев их оценки,
• Программная  реализация  дерева целей  организации   и  оперативного контроля за его выполнением,
• Разработка бизнес-плана развития организации.

На стадии выбора стратегии развития организации были проведены беседы с руководящим составом организации, в ходе которых определены перспективные направления развития организации и ключевые моменты стратегии развития. Затем общие блоки были декомпозированы на более мелкие направления и задачи. В целях контроля выполнения для каждого направления и задачи были определены ответственные подразделения, исполнители и введена система контрольных показателей. Дерево целей организации было реализовано в MS Excel. Реализованное дерево целей организации представляет собой систему полную систему сбалансированных показателей деятельности (BSC).

В ходе выполнения данного блока работ разработчикам была поставлена задача привязки всех задач и показателей к финансовому плану организации. Для этого были предложены различные 2-а варианта реализации: привязка «дерева целей» с классическим «финансовым планом» в MS Excel, финансовый план в ПК «ИНЭК-Аналитик».

В ходе анализа предложенных вариантов руководством организации был выбрана excel-модель дерева целей с интеграцией в нее финансового плана организаций, входящих в группу «Алтайгражданпроект». Основным требование при этом являлось возможность в последующем самостоятельного внесения изменений в систему.

Основные цели, которые ОАО «Алтайгражданпроект» планирует достичь за счет внедрения дерева целей и системы сбалансированных показателей:

-   четкое   понимание   стратегии   развития   руководством   и   сотрудниками организации;

-   формализация стратегии в виде конкретных задач и критериев их оценки;

-   реализация системы контроля за деятельностью развитием предприятия;

-   своевременное и корректное принятие управленческих решений;

-   поступательное и планомерное развитие компании,

Специалисты консалтинговой компании «Эль — Консул» смогли формализовать и описать стратегию компании, определить перспективы развития, а также реализовали удобную систему мониторинга контроля за деятельностью предприятия.

Руководство       ОАО       «Алтайгражданпроект»       выражает искреннюю благодарность    специалистам    Консалтинговой    компании    «Эль-Консул»  за успешную реализацию проекта.

 Генеральный директор    В.П. Колотов