Корпоративный дух - единство целей, ценностных ориентаций, верований, норм поведения и т.д. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, объединяется единым планом и подчиняется одному руководителю. Если появляется ситуация подчинения сотрудника более, чем одному руководителю, то администраторы договариваются в первую очередь между собой о срочности, важности, объёмах заданий, которые будет исполнять данный сотрудник. Взаимное доверие администрации и сотрудников, сотрудников между собой, сотрудников и партнёров, сотрудников и клиентов, способствует успеху и качеству работы, созданию комфортных межличностных отношений. Инициатива – идеи, разработка плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу, энергию, последовательность развития. Дисциплина – уважение и выполнение соглашений, достигнутых между организацией и её работниками. Подчиненность и согласованность личных интересов общим. Интересы одного сотрудника или группы работников согласуются без превалирования над интересами организации в целом, они проявляют в этом инициативу. Полномочия и взаимная ответственность. Полномочие отдавать распоряжения одновременно рождает ответственность за причастность к конечному результату, так же как и согласие на выполнение распоряжений, даёт полномочия требовать информацию, время, технологий, и другие ресурсы для качественного выполнения задач. Взаимные коммуникации, которые пронизывают организацию сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали. С учетом понимания важности сохранения коммерческой тайны, информация свободно входит внутрь и выходит за пределы организации. Своевременность реакций на изменения во внутренней среде компании и внешней среде. Создание и поддержание атмосферы для раскрытия способностей и талантов сотрудников компании. Согласованность и взаимодополнение – сочетание в команде людей с разными типами личности, специалистов из разных областей, непосредственное участие менеджеров в групповой работе. Целостность - организация работы и ориентация команды на общий конечный результат. Разделение труда - выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же условиях. Грамотность общения и этика бизнеса - приобретение знаний и навыков для успешного контакта с собой, клиентами, исполнителями и руководителями. Справедливость - сочетание доброты и правосудия. Вознаграждение персонала - для того, чтобы обеспечить лояльность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою работу, конкурентную по отношению к успешным компаниям на нашем рынке, с элементами долевого участия каждого работающего в общих результатах. |