Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала компании "Эль-Консул". К ним относятся - устав предприятия, корпоративная книга, правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание, положения о структурных подразделениях, об оплате труда, должностные инструкции работников. Эти документы обязательны для исполнения сотрудниками и несоблюдение их влечет за собой неотвратимое применение дисциплинарных взысканий. Распорядительные воздействия. Приказы, распоряжения, указания, инструкции, целевое планирование, нормирование труда, координацию работ и контроль исполнения. Материальная ответственность и взыскания включают добровольное возмещение ущерба организации, удержания из зарплаты, депремирование, полная материальная ответственность, коллективная материальная ответственность, ответственность за задержку трудовой книжки. Дисциплинарная ответственность осуществляется в форме замечания, выговора, понижения в должности, увольнения. Административная ответственность: предупреждения, штрафы, изъятие предметов, оборудования, административный арест, исправительные работы. Экономические методы - способы осуществления управленческих воздействий на персонал компании "Эль-Консул" на основе использования экономических законов и категорий рыночной экономики: плановое ведение хозяйства, хозяйственный расчет, оплата труда, рабочая сила, рыночное ценообразование, ценные бумаги, налоговая система, формы собственности, фазы воспроизводства товара и т.д., Социально-психологические методы - способы осуществления управленческих воздействий на персонал компании "Эль-Консул", базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы и отдельные личности. Социологические методы управления: социальное планирование, социологические методы исследования (анкетирование, интервью, социометрия, наблюдение, собеседование) - позволяют установить назначение и место сотрудника в коллективе компании "Эль-Консул", выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе. С помощью социологических методов производится регуляция и воздействие на: личностные качества, мораль, партнерство, соревнование, общение, переговоры, конфликты. Психологические методы: просьба, внушение, убеждение, принуждение, подражание, похвала и т.п. В основе этих методов - общая психология, психология личности, психология труда, психофизиология, психоанализ, коучинг, и некоторые виды психотерапии. Их главной особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам, с целью направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач нашей организации. |