14 декабря 2013  в г. Барнаул, в парк-отель "Чайка" ., прошел тренинг для молодежного управленческого кадрового резерва Профсоюзной организации студентов, интернов и ординаторов АГМУ: 

Тренинг провел директор ООО «Эль–Консул», бизнес-тренер АЛЕКСАНДР ГЕННАДЬЕВИЧ БЕЛЯЕВ, НЛП–практик, коуч, менеджер квалификации (МВА), директор Барнаульского представительства компании «Бизнес на продажу».

В программу тренинга входило:

- Знакомство, формирование запросов.

- Упражнения "Искра общения", "Глухой телефон",

- Что такое "Результативные коммуникации в деловой среде".

- Как определить наличие четко сформулированных целей в коммуникации.

- Когда цель совпадает с результатом общения?

- Упражнение "Назначение деловой встречи по телефону. Первая личная встреча".

- Модель и схема передачи информации.

- От чего зависит результат общения: моделирующие процессы мышления,барьеры общения, формы общения, типологии личности, активное слушание, этапы переговоров.

- Упражнения "Тип моделирующего процесса", "Тип личности"

- Упражнение "Синхронизация"

- Основы делового этикета.

- Манипуляции и актуализация. 

- Упражнения на присоединение, следование,ведение при общении.

- Упражнение "Конгруэнтное общение".

- Конфликтные ситуации. Стили поведения.

- Какие бывают возражения.Как работать с возражениями.

- Деловая игра «Управленческие поединки», в которой проявляется особенность поведения каждого участника в стрессовой ситуации, в конфликте, в роли лидера умеющего работать с возражениями, конструктивно решать конфликтные вопросы.

- Подведение итогов.